রেফারেন্স

Ace71 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কার সাথে শেয়ার করি — সব এখানে পরিষ্কার করে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Ace71 Ace71 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা থাকলেই হয় না — বাস্তবে আমরা কী করি সেটাই আসল কথা। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত, প্রতিটা ধাপে নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু আছে।

SSL দিয়ে এনক্রিপশন

আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad এ জমা দেওয়ার সময় লেনদেন ডেটাও একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে বারবার লগইন না লাগে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখি। বন্ধ করার পর শুধু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রেখে বাকি সব মুছে ফেলি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমোদন করে, ততটুকু পরিসরে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা কুকি সেটিং বদলাতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা চেষ্টা করি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দিতে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন, গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন — তথ্য মোছা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এখান থেকেই করা যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল করুন — অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে নিজের তথ্য আপডেট করা, কুকি সম্মতি বদলানো বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আমরা পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর লেনদেন রেফারেন্সও এর অন্তর্ভুক্ত, যাতে আপনার হিসাব সঠিক থাকে।

না, কখনো না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রতারণা ঠেকানোর জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কারো কাছে যায় না।

আপনার আঞ্চলিক আইন যতটুকু অনুমোদন দেয়, সেই পরিসরে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেন রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছুকাল রাখা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সাইটেও আপডেটেড তারিখ দেখানো হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে লেনদেন রেকর্ড চালু থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় রেখে তারপর মুছে ফেলা হয় — এটা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা।